Media Sosial dan Psikologi: 4 Hal yang Perlu Diketahui

media-sosial

Anda tidak bisa mengharapkan kesuksesan media sosial jika Anda tidak mengerti audiens Anda. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukan ini daripada masuk ke dalam kepala mereka dengan beberapa prinsip dasar psikologi.

4 Pelajaran Psikologi Bagi Pemasar Media Sosial

1. Alasan Mengapa Orang Berbagi Konten Secara Online

Pernahkah Anda memikirkan mengapa Anda berbagi konten di media sosial? The New York Times melakukan penelitian ekstensif untuk mengetahuinya. Mereka menemukan lima alasan utama mengapa orang berbagi konten secara online:

  • Untuk memperbaiki kehidupan orang lain .Hampir semua peserta (94 persen) mengatakan mereka berbagi karena mereka merasa kontennya akan memperbaiki nyawa audiens mereka.Sebagai pemasar, penting untuk membuat konten bermanfaat yang akan melakukan sesuatu untuk membuat audiens hidup lebih baik.
  • Untuk mendefinisikan diri mereka sendiri.Dua dari tiga peserta (68 persen) melaporkan berbagi konten untuk menciptakan “persona online ideal” dari diri mereka sendiri.Saat Anda membuat konten, pertimbangkan apakah itu akan menjadi sesuatu yang sesuai dengan minat audiens Anda dan apakah mereka akan bangga membagikannya.
  • Untuk menumbuhkan dan memelihara hubungan. Empat dari lima peserta mengatakan mereka berbagi konten online sebagai sarana untuk tetap terhubung dengan orang lain. Pertimbangkan agar konten Anda dapat digunakan untuk mendorong hubungan antara orang lain. Mintalah audiens Anda memberi tag kepada pengguna lain di komentar atau mendorong berbagi dengan CTA yang menarik
  • Pemenuhan diri.Semua orang suka mendapatkan umpan balik positif dan merasa berharga.Studi ini menemukan bahwa “konsumen menikmati konten lebih banyak saat mereka membaginya, dan mereka menikmati konten lebih banyak saat dibagikan dengan mereka.” Buat konten informatif untuk membantu audiens Anda mencapai perasaan ini secara reguler.
  • Untuk mendapatkan kabar tentang penyebab yang mereka percaya. Empat dari lima (84 persen) peserta mengatakan “berbagi informasi sebagai cara untuk mendukung sebuah bisnis yang mereka sayangi.” Pikirkan tentang yang menyebabkan brand Anda diperhatikan dan ciptakan konten yang mendukung penyebab ini

Kelima motivasi utama ini dengan jelas menunjukkan bahwa alasan utama audiens Anda untuk berbagi adalah hubungan mereka dengan orang lain, bukan hanya dengan bisnis Anda. Ingatlah hal ini saat Anda terus menciptakan dan berbagi konten yang terfokus pada audiens.

2. Warna Dapat Mengubah Perilaku Audiens

Anda mungkin tidak menganggap warna sebagai bagian penting dari strategi media sosial, namun psikologi di baliknya membuktikan bahwa ini patut dipertimbangkan dengan cermat. Menurut studi, ” Orang membentuk pikiran mereka dalam 90 detik untuk interaksi awal mereka dengan orang atau produk. Sekitar 62 sampai 90 persen penilaian didasarkan pada warna saja. “

Untuk membuat keputusan warna yang strategis saat menyangkut konten media sosial, pertimbangkan bagaimana pilihan warna Anda sesuai dengan suara bisnis Anda. Pesan apa yang ingin dikirim, dan warna apa yang bisa membantu dalam hal itu? Meskipun ada asosiasi umum dengan warna tertentu (seperti konteks hijau untuk ‘go green’, kuning untuk ‘happy,’ dan sebagainya) adalah kunci.

3. Bagaimana Membangun Kepercayaan Dengan Audiens

Anda tidak akan membeli apapun dari seseorang yang tidak Anda percaya, dan target pelanggan Anda tidak berbeda. Anda dapat menerapkan strategi sosial untuk mencoba membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Konten buatan pengguna dan review pelanggan positif adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada audiens bahwa orang lain sudah menyukai bisnis Anda. Kaum milenium mempercayai konten buatan pengguna sebesar 50 persen lebih banyak daripada sumber media lainnya.

4. Emosi Menular

Menurut Psychological Science, membangkitkan emosi tertentu dapat membantu meningkatkan kemungkinan sebuah pesan dibagi. Studi mereka menjelaskan, “Pembagian cerita atau informasi dapat didorong melalui gairah. Ketika orang secara fisiologis terangsang, entah karena rangsangan emosional atau sebaliknya, saraf otonom diaktifkan, yang kemudian meningkatkan transmisi sosial”. Semakin positif isinya, semakin banyak yang dibagikan. Untuk menciptakan sisi positif dalam strategi media sosial caranya:

  • Bagikan kisah-kisah bagus dari pelanggan atau industri Anda.
  • Gunakan humor yang sesuai dalam konten Anda.
  • Mintalah audiens untuk membagikan pengalaman positif mereka sendiri di komentar atau melalui sebuah kontes.
  • Bagikan video karyawan atau CEO Anda saat menceritakan sebuah kisah yang inspiratif.
  • Tambahkan emoji  ke konten Anda jika sesuai.

Memahami perilaku audiens Anda bisa membantu menciptakan konten media sosial yang efektif. Masuklah ke dalam kepala audiens Anda untuk membuat konten yang akan berdampak pada mereka dan bisnis Anda.

 

Jangan Kehilangan Website Anda Karena Perubahan Nama Domain

Changing-Your-Domain-min

Jika situs web Anda baru saja mengalami perubahan nama domain, atau Anda berpikir untuk mengubah nama domain, Anda mungkin telah memikirkan bagaimana perubahan ini akan memengaruhi popularitas dan penempatan situs web Anda di hasil penelusuran. Meskipun benar bahwa mengubah nama domain dapat memiliki efek buruk, ada beberapa hal yang dapat dilakukan agar hal itu tidak terjadi dan menjaga situs web Anda relevan serta terlihat di hasil pencarian.

4 Langkah Yang Harus Diambil Sebelum Membuat Perubahan Nama Domain

  1. Identifikasi Potensi Masalah Yang Dibuat Dengan Perubahan Nama Domain

Tak lama setelah perubahan nama domain, salah satu hal terbaik yang dapat dilakukan adalah mulai menggunakan crawler (perayap) situs web. Crawler seperti yang ditawarkan oleh Screaming Frog, adalah program yang dapat Anda instal di komputer. Mereka terbiasa ‘merayapi’ situs web untuk memeriksa kesalahan atau masalah SEO yang mungkin ada di sejumlah area situs Anda. Masalah tersebut bisa terjadi pada aplikasi, gambar, script, maupun CSS situs. Tentunya, Anda tidak dapat memperbaiki masalah jika Anda tidak sadar bahwa mereka ada. Alat ini dapat mengingatkan Anda akan tautan yang mungkin telah dilupakan maupun masalah lainnya. Karena domain Anda berubah, maka ini tidak berfungsi dari perspektif SEO. Pengetahuan adalah kekuatan dan setelah Anda diberi tahu masalah situs web yang terjadi, Anda kemudian dapat memperbaikinya dan memperkuat situs dalam proses perbaikannya.

  1. Tinjau Fokus SEO Dan URL Halaman Redirect Page

Setelah perayap situs web memberi umpan balik tentang potensi masalah, Anda harus memperbaikinya. Beberapa umpan balik yang kemungkinan besar akan Anda dapatkan bisa berhubungan dengan teknis SEO. Ini bisa meliputi judul tag, kata kunci, nama file gambar, dan meta deskripsi. Seiring dengan koreksi ini, Anda perlu membuat pengalihan dari halaman lama ke yang baru. Ini disebut redirect 301. Ini adalah cara terbaik untuk mengarahkan pengguna dan mesin telusur ke laman yang benar dengan nama domain baru. Sederhananya, bila seseorang mengklik tautan atau jenis tautan lama dari URL yang tidak valid, maka akan diarahkan kembali ke lokasi baru. Jika Anda memiliki situs WordPress, ada beberapa plugin yang memungkinkan Anda menambahkan Redirect 301 secara individu atau mengunggah spreadsheet secara massal untuk melakukannya dengan cepat dan mudah.

  1. Perbaiki Broken Links Dan Backlinks

Bila Anda mengubah nama domain, banyak tautan atau link yang akan berubah. Ini termasuk link di menu navigasi situs, link ke halaman internal, dan link dalam konten. Perayap situs yang baik dapat menemukan sebagian besar masalah ini, namun Anda tetap perlu waspada terhadap masalah yang dapat memengaruhi pengunjung dan menurunkan peringkat di mesin telusur. Jangan lupa tentang backlink. Jika situs relatif berhasil, mungkin ada situs lain yang terhubung dengan Anda dan link tersebut perlu diperbarui agar tetap memberikan dampak positif pada traffic dan hasil penelusuran. Untungnya, ada alat seperti Ahrefs yang bisa menemukan backlink yang salah dan membuatnya lebih mudah untuk diperbaiki.

  1. Memberi Tahu Mesin Pencari Dan Situs Direktori

Mesin pencari memiliki banyak informasi yang terkait dengan nama domain Anda. Jangan biarkan semua informasi itu terbuang dan harus dimulai dari nol hanya karena Anda tiba-tiba mengganti nama domain. Jika memiliki akun melalui Google, Anda dapat meminta ‘change of address tool’ di Search Console. Alat ini memberi tahu Google tentang URL baru, sehingga mereka dapat mengindeks situs web baru dengan cepat dan terus mengarahkan traffic penelusuran. Selain itu, ubah informasi Anda di situs direktori dan situs online dimana nama domain Anda tercantum untuk menghindari kerepotan dan memastikan pengalaman positif yang sukses bagi semua orang.

Cara Mengelola Situs WordPress Secara Profesional

wordpress-logo

Bagi banyak orang, situs web adalah hal yang memegang posisi penting dalam kehidupan. Sayangnya, terkadang kita salah dalam mengelolanya secara teratur. Meskipun tidak masalah bagi situs yang masih kecil, namun ini akan menjadi masalah jika kita mulai menangangi proyek yang lebih besar. Pada artikel ini, kita akan melihat beberapa tips dan trik dalam mengelola situs WordPress. Semakin besar situs Anda, semakin banyak yang akan Anda dapatkan dari artikel ini.

Downtime Website Dan Dampak Finansialnya

Perhatian utama agar website Anda tetap hidup adalah membuatnya agar tetap berjalan dan berjalan karena waktu adalah uang. Jika Anda memiliki toko online dan situs Anda mengalami downtime di saat seseorang sedang berbelanja disana, maka Anda akan kehilangan uang. Jika situs Anda menghasilkan uang dari iklan, waktu operasional Anda secara langsung akan mempengaruhi pendapatan jika terjadi downtime. Downtime bukan hanya sesuatu yang bisa Anda salahkan pada penyedia web hosting. Situs Anda bisa gagal karena plugin yang buruk, pengaturan yang buruk, pengkodean yang buruk, dan bahkan keputusan yang buruk (misalnya menginstal beberapa plugin caching).

Waktu Adalah Uang

Menurut salary.com, perancang web di Amerika Serikat dapat menghasilkan sekitar $72.000 setahun. Mari berasumsi bahwa 20% bisnis ini masuk melalui situs web Anda, sekitar $15.000 per tahun. Jika Anda melakukan perhitungan matematika, situs Anda menghasilkan sekitar $1,70 setiap jam. Situs web Anda mungkin paling aktif selama jam kerja, jadi mari kita kalikan dua kali lipat dan katakan bahwa setiap jam puncak situs Anda menghasilkan sekitar $3,40. Jika situs Anda mengalami downtime sekitar 100 jam setahun, maka Anda kehilangan $340. Dan ini hanya untuk situs pribadi.

Menjaga Situs WordPress: Tujuan Anda

Ada beberapa tujuan yang dapat dikaitkan dengan situs web, selain mempublikasikan konten berkualitas yaitu:

  • Menjaga agar situs tetap hidup dan berjalan sepanjang waktu
  • Mempercepat situs secepat mungkin
  • Mengetahui apa yang terjadi di situs Anda

Data sangat penting karena memberi umpan balik ke dua tujuan pertama. Dengan mengumpulkan data, Anda akan tahu jika situs Anda sedang down dan mengapa hal tersebut bisa terjadi. Anda juga dapat mengumpulkan informasi penting tentang perilaku pengunjung yang dapat membantu mengoptimalkan konten dan meningkatkan pendapatan Anda.

Solusi Dalam Menjaga Situs WordPress

  1. Hosting Yang Baik

Sebelum melakukan hal lain, Anda membutuhkan hosting yang terbaik. Hosting terbaik sangat tergantung dengan kebutuhan Anda. Akun hosting seharga $1.500 per bulan akan lebih baik dari hosting seharga $10 per bulan, tetapi hal ini mungkin tidak perlu untuk blog pribadi. Ada begitu banyak rekomendasi perusahaan hosting WordPress yang baik.

  1. Lingkungan Pementasan

Lingkungan pementasan dimulai sebagai salinan situs Anda namun tinggal di subdomainnya sendiri. Anda bisa memodifikasinya sesuai keinginan dan sangat cocok untuk pengujian serta tweaker.

  1. Google Analytics

Tools ini menjadi tempat untuk mencari wawasan tentang pengunjung Anda selama bertahun-tahun. Ini tentu memiliki kekurangan tapi lebih dari cukup untuk semua kasus yang ada. Kami sarankan untuk menggunakannya sekalipun Anda tidak terlalu memahami. Google Analytics dapat mengumpulkan data dari latar belakang yang akan menjadi berguna saat Anda siap untuk memulai. Anda juga dapat menetapkan sasaran lanjutan yang dapat memberi tahu seberapa efektif situs WordPress Anda.

  1. Monitoring Situs Web

Pemantauan situs web akan memberi tahu Anda seberapa cepat situs memuat, apa masalah kecepatannya dan statistik uptime. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah sebelum menjadi masalah kritis dan dapat memberi tahu keputusan dari solusi hosting Anda.

4 Tips Jitu Mempresentasikan Data Sosial Media Secara Efektif

373023

Saat Anda telah membuat metrik sosial media yang penting bagi bisnis, selanjutnya Anda akan memikirkan cara untuk menyajikan hasilnya di depan orang lain baik itu manajer maupun klien Anda. Agar bisa menjual nilai sosial media, Anda perlu tahu bagaimana mempresentasikan data dengan jelas dan membuat kasus yang persuasif. Berikut beberapa tips jitu untuk menyajikan data sosial media secara efektif.

Kenali Grafik Anda

Semua grafik tidak diciptakan sama, mereka dirancang untuk menampilkan data dengan cara tertentu dan terkadang yang satu lebih baik dari yang lain. Inilah yang perlu Anda ketahui tentang grafik dan apa tujuannya:

  • Scatter plot: Untuk menunjukkan korelasi
  • Pie chart: Untuk menunjukkan proporsi. Piecuch menganjurkan agar Anda memiliki data tidak lebih dari lima bagian. Jika Anda memiliki lebih banyak data, maka lebih baik menggunakan sesuatu selain pie chart
  • Line graph: Untuk menunjukkan tren dan pola. Ini biasanya dikenal dengan grafik timeseries
  • Bar chart: Untuk menunjukkan perbandingan
  • Tabel: Untuk menunjukkan nilai yang tepat

Mari kita menerapkannya pada data sosial media. Dengan memilih grafik yang tepat untuk data Anda, maka akan membantu presentasi berjalan dengan lancar.

Memperhatikan Soal Warna

Menggunakan berbagai macam warna agar membuat bagan data lebih atraktif sangat tidak disarankan. Terlalu banyak warna dalam grafik dapat mengganggu dan membingungkan audiens Anda untuk memahami informasi yang disajikan kepada mereka. Berikut adalah beberapa cara cerdas untuk memasukkan warna ke dalam visualisasi data:

  • Hindari warna merah karena memiliki konotasi negatif dan menunjukkan ada sesuatu yang tidak beres.
  • Gunakan gradien warna untuk menampilkan rangkaian waktu.
  • Highlight yang kuat dapat menekankan nilai tertentu yang Anda inginkan agar diperhatikan audiens.
  • Gunakan warna sesuai dengan rentang nilai yang berbeda misalnya biru untuk apapun yang nilainya lebih dari 90 persen dan oranye untuk apapun yang nilainya di bawah 10 persen.
  • Gunakan warna untuk mengelompokkan data yang relevan. Misalnya menggunakan biru untuk Twitter, dan pink untuk Instagram.
  • Gunakan warna perusahaan untuk memastikan Anda tidak berlebihan dengan terlalu banyak warna.

Kenali Audiens Anda

Mengetahui audiens adalah kunci jika Anda ingin melibatkan mereka secara efektif. Sesuaikan presentasi Anda dengan orang-orang yang melihat presentasi, apakah mereka pemangku kepentingan, kolega, atau eksekutif. Setiap audiens yang berbeda akan memiliki kepentingan yang berbeda dalam presentasi Anda. buatlah materi yang relevan dan tidak berlebihan.

Buatlah Mudah Dimengerti

Melihat data tidak seperti menggunakan aplikasi atau menavigasi situs web, namun pengalaman audiens sama pentingnya. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat saat mempertimbangkan pengalaman audiens.

  • Khusus untuk hal grafik, buatlah grafik yang mampu membandingkan nilai. Pastikan nilai-nilainya disajikan dalam urutan naik atau turun. Jangan membuat audiens harus membolak-balikkan antar nilai hanya untuk membandingkannya.
  • Luangkan waktu untuk menyortir data secara berurutan, memberi nilai kelompok yang sama jika masuk akal, dan menyoroti poin penting.
  • Jangan terlalu fokus pada estetika. Tolak keinginan untuk menggunakan terlalu banyak warna seperti yang telah dijelaskan di atas. Menahan diri dari menggunakan diagram lingkaran jika menulis angkanya saja sudah cukup.
  • Buatlah yang sederhana. Jauhi clipart, imagery, dan logo yang akan mengacaukan presentasi Anda. Biarkan data yang dimiliki dapat berbicara.

Selain beberapa poin di atas, Anda juga perlu memilih alat terbaik untuk menyajikan data. Berikut adalah beberapa alat yang favorit dan sering digunakan:

  • Tableau: Memudahkan untuk mengambil sejumlah besar informasi dan mengubahnya menjadi visual yang dinamis.
  • Adobe Illustrator: Bagus untuk perancang di tim Anda karena mereka mungkin menggunakan illustrator dalam perannya. Program ini menawarkan sembilan grafik yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
  • Hootsuite Analytics: Saat melaporkan bisnis, dashboard Hootsuite menggunakan metrik sosial media Anda dan mengubahnya menjadi visual yang dapat dibagikan.

Bagaimana Pemilik Startup Mengomunikasikan Brand Mereka?

t1.daumcdn.net

Setiap entitas bisnis baru harus menghadapi sejumlah tantangan yang besar. Menjadi nama baru di bidang tertentu membutuhkan kebiasaan dalam segala jenis peraturan dan persyaratan pasar. Sekalipun Anda mengumpulkan semua informasi dan mempelajari semua teori yang diperlukan untuk menjalankan sebuah startup dengan sukses, Anda masih bisa mengalami kegagalan. Apa yang bisa memastikan kemajuan dan pengembangan yang bertahap adalah sebuah brand yang tepat. Pesan yang mampu dikirim oleh brand Anda adalah hal penting. Inilah cara Anda membuat banyak orang dapat memperhatikan pesan tersebut.

Mencocokkan Nama Dan Warnanya

Apa yang harus Anda lakukan pertama adalah berhenti dan berpikir sejenak mengenai apa yang Anda perhatikan pertama kali saat Anda melihat logo brand di jalan. Tentu saja, warna dari brand tersebut. Ada hubungan yang kuat antara pencitraan brand dan warna yang tepat. Ini adalah sesuatu yang harus diketahui oleh setiap pemilik startup baru.

Pertama, cobalah untuk membuat identitas visual Anda sendiri. Pilih warna yang membuat asosiasi yang jelas untuk bisnis Anda. Misalnya, bisnis yang berhubungan dengan air harus menggunakan warna putih dan biru. Selain itu, bisnis yang berhubungan dengan energi matahari harus mencakup warna kuning dan sebagainya. Ciptakan citra yang kuat di benak pelanggan Anda karena hal ini membantu Anda membangkitkan minat mereka terhadap brand Anda.

Membuat Template Komunikasi

Template adalah alat yang sangat berguna dalam komunikasi bisnis. Setiap bidang usaha perlu memiliki pola tertentu yang meringankan keseluruhan proses yaitu dengan adanya template. Perangkat yang siap pakai itu adalah konveyor pesan dan sangat menghemat waktu. Pertama-tama, duduklah bersama sekretaris Anda dan buat beberapa template yang akan digunakan untuk berbagai keperluan komunikasi.

Pendekatan ini akan menunjukkan kepada mitra bisnis dan klien bahwa Anda memahami bagaimana melakukan bisnis modern dan juga meningkatkan nilai brand Anda di mata mereka. Selain itu, perkaya setiap pesan email yang Anda kirim dengan cara email signature yang cerdas. Lampiran ini akan menghadapi mereka dengan identitas visual Anda setiap kali mereka mendapatkan email dari Anda. Tambahkan keakraban dengan mereka agar brand Anda semakin diakui dengan baik.

Promosi Internet Multi-lane

Bisnis Anda dapat berkembang melalui internet dalam waktu yang sangat singkat jika strategi promosi yang Anda jalani telah dirancang oleh orang-orang yang berpengetahuan luas. Sayangnya, para pemula seringkali tidak mampu mempekerjakan profesional mahal yang akan memperkuat brand mereka. Hal yang dapat dilakukan adalah memulai kampanye branding Anda sendiri melalui berbagai saluran online. Luncurkan halaman bisnis di sosial media dan blog sebagai awal yang tepat. Selain itu, ikut serta dalam berbagai diskusi di fourm yang dapat menyebarkan berita tentang bisnis Anda juga. Di sisi lain, karena selera bisnis Anda berkembang, pertimbangkan untuk membuat kesepakatan dengan perusahaan branding profesional. Saat ini, Anda dapat semakin mudah bergabung dengan agen brand dan memperkaya bisnis Anda dengan sikap yang berbeda dari yang Anda miliki.

Trik Offline Branding

Bisnis baru harus menggunakan setiap cara promosi yang tersedia di sekitar  mereka. Karena itu, sangat penting untuk mengaktifkan startup Anda dalam suatu komunitas. Pameran dagang lokal, acara budaya dan olahraga, serta aktivitas sehari-hari dapat meroketkan brand dan bisnis Anda. Selain itu, saat berpartisipasi dalam acara semacam itu, jangan lupa memberikan barang promosi agar orang dapat mengingat bisnis Anda dengan baik. Kombinasi gerakan offline dan online branding dapat menghemat waktu yang dibutuhkan startup Anda untuk memahami perhatian audiens dan membuka jalan pintas menuju kesuksesan.